タクシー会社への問い合わせ

S.RIDEでは、忘れ物のお問い合わせや捜索について受け付けておりません。ご乗車になったタクシー会社へ直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

領収書がある場合は、車両番号、ご乗車の場所や時刻、お忘れ物の特徴などをお伝え下さい。こちらのリストに記載のない会社の場合は、ご利用履歴（乗車履歴）からご覧になれます。タクシー会社の電話番号宛に直接お問い合わせください。

S.RIDEを介したご乗車で、S.RIDEアプリをインストールしたスマートフォンをお忘れになったなど、どのタクシー会社かわからない場合は「S.RIDEお問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

下記のようなご用命・お問い合わせについては、タクシー会社により対応条件が異なるため、直接タクシー会社にご確認いただきますようお願い申し上げます。

※タクシー乗車において、チャイルドシートの使用がなくても法令違反とはなりませんが、同乗する方は全員必ずシートベルトの着用をお願い申し上げます。

上記のリストに記載のない会社の場合は、最寄りのタクシー会社に直接お電話にてお問い合わせください。

領収書はご利用履歴（乗車履歴）から電子領収書（PDFファイル）が取得できますので、「領収書の発行」ボタンを押してください。なお、現金、交通系ICカードなどによる対面決済の場合は電子領収書が出力できません。降車後に迎車料など内訳が記載されている紙のレシートが必要になった場合、または領収書の再発行につきましてはタクシー会社に直接ご連絡ください。

タクシー会社に連絡を取る方法

参考